厦门便利店收款机操作步骤服务至上 鑫海益收银机直发

收款机日常屏幕***方法和注意事项

每天工作结束后，我们要按时对其进行清洗，在使用屏幕清洗液时，将喷嘴离清洗部位在6cm并成45度角左右喷出清洗液，3秒钟后用所配超细纤维布由上至下擦拭直至干净即可。

1、收银员每天都要用微湿的布擦干净机身和显示器外壳、键盘等。

2、在清理收款机的时候，应先关掉电源再进行清理。屏幕间隙的灰尘颗粒可以通过刷子进行清理。

3、显示屏幕是属于液晶屏，不易经常清理，如果擦屏幕，建议使用屏幕专门的清洗液进行清洗，再用干净的软布轻擦灰尘。

4、不要在收款机上粘贴纸条。

5、收款机的通风口是灰尘比较多的地方，在清理时可以先用毛刷子清理两侧的灰尘，再用微湿的软布进行擦拭，这样会更干净。

6、收银磁道也需要定期清理，可以将干净的纸片包住磁卡，然后在收银磁卡上轻刷，可清理磁道上面的灰尘，此方法很实用。

如何选择餐饮POS收银机

1、收银

收银是餐饮POS系统基本的功能之一，也是使用时间较多的功能，但因业态的流程不同而有很大区别，对于快餐型业态，收银关键就是要点单快、结帐快，对于中餐型业态，收银关键是要信息清晰，拆单、转单等方便，而有很多通吃型系统，其用中餐收银来实现快餐收银，勉强可以使用，但在操作方面就容易弹出多个画面切换、使用桌号开单实现外送功能等，就大大降低了收银速度，减少了使用体验及易用度。所以，根据业态选择专门的系统是基本点。

2、现场控管

早期的餐饮POS系统主要是肯德基、麦当劳、中餐等在用，现场控管主要是厨房打单部分，而厨房打单部分是稳定，不掉单，通常厨房打印机部分影响稳定的主要是看走指令模式还是驱动模式，一般较稳定的都是走指令模式，即餐饮POS系统本身有一的打印伺服器，会监控打印机状态，保障能稳定打印，一旦出现不打印时，也能自动转发到另一台备用机，而很多系统在这方面为了开发简易，直接采用Windows的驱动模式，把打印工作交给windows来完成，这种模式稳定度就大大降低，也无法及时监控到打印机状态。

现场控管功能方面也随着行业发展而变化，如这几年台湾模式的咖啡茶饮连锁使用的标签打印机打印，可以在标签上反应每个商品详细的名称、口味、加料等，制作部门就可以直接使用此信息制作，提高了流程效率。

触摸pos收款机红外式触摸屏故障总结

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

原因：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。

解决：重新校正位置。

故障二：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：

① 触摸屏四周边框上积累了大量的灰尘或***；

② 触摸屏发生故障；

③ 触摸屏信号线发生故障；

④ 计算机主机的串口发生故障；

⑤ 计算机的操作系统发生故障；

⑥ 触摸屏驱动程序安装错误。

解决：

清洁触摸屏，检查触摸屏信号线与主机的连接是否松动，触摸屏电源线连接是否松动，主机的端口是否工作正常，操作系统是否出现故障，驱动程序安装是否正常。如仍无法排除，请专门人员进行维修。

超市便利店收银机使用常见故障分析

故障一　如何处理显示器使用一个阶段后变暗

检查方法：

1、检查显示器信号线是否松动。

2、确定显示电源指示灯、主机电源指示灯正常。

3、调节显示器亮度，确信收款机没有在休眠状态。

4、更换显示交厂家维修。

故障二　超市收银机客显突然不亮了

1、确定通讯线连线正确且牢固，检查电源设置是否正确或输出正常。

2、运行CHECK，测试客显是否正确，更换串口测是是否正确，判定是否串口错误。

3、打开显示器检查VFD屏的抽气孔是否***。