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关于小超市的客户消费管理

超市商品都是快消品和日用品。客户消费过次后，肯定会有第二次消费的。首先可以推出，客户充值了之后就会持续不断的消费，并且会培养客户的消费习惯。可以不时的举行一些惠活动，比如满多少送什么，满多少减多少之类的。零食之类的只要有活动，总会有大堆大堆的人去的。也可以举行***式消费，以套餐搭配的形式来吸引消费者的消费欲望。

每到大型节假日的时候，可以提前给客户发送活动短息，更直接的让客户知道超市的活动。短信可谓是快有效低成本的宣传方法。开通短信功能和短信充值可联系我们的***人员。

在系统设置中勾选自动发送短信工功能中的会员积分变动；和会员产品消费后，只要客户消费或积分有变化，系统都会自动的给客户发送短信让客户时间知道自己的消费情况和余额情况。清晰的知道自己的财政情况是每一个消费者都乐意所见的，对客户来说也算是一种关怀。

线下超市门店怎样通过收银系统获得收益

渠道拓展

当效率提升到，拓展销售渠道和提升单位顾客的产值才能让收益更进一步提高。

1、店线上拓展

功能丰富的收银软件都会配备线上店，开拓线上销售渠道，一是符合现在消费者的习惯，也能获取到距离更远的消费者，为实体店带来更多收益。

2、会员营销提升每个顾客的价值

一个小区便利店4、5家，消费者就是固定的，那么消费者为什么选择你的实体店呢，这就要你有一套吸引人的会员软件，能帮助实体店持续的吸引老顾客到店消费，提升单位顾客的产值，提升收益。

怎样提高超市收银员服务的几个技巧

超市收银员服务技巧1：招聘正确的超市收银员

正如买东西一样“只选对的不选贵的”，挑选员工也应“只选合适的不挑的”。好的招聘就等于管理工作成功了一半。为获取好的超市收银员，超市应充分利用各种营销手段和技术来争取，这包括登报纸广告，通过网络、校园活动、招聘会等与潜在员工交流。

超市收银员服务技巧2：提供必要的支持系统

要使超市收银员的工作并有成果，必须建立内部的支持系统，如没有以顾客为中心内部支持和导向系统，无论超市收银员服务意愿如何强烈都不可能执行服务；如没有超市收银机和条码扫描器，让超市收银员在很短时间内为顾客结完账是很难的。提供给超市收银员的技术支持和设施包括：条码、条码阅读机、显示器、键盘等。这些设施和技术的提供也应本着方便顾客的原则。